Veelgestelde Vragen
Hoe snel wordt mijn product verzonden?
Wij doen ons best het door u gekozen zo snel mogelijk te leveren. Mocht dit product in een standaard pakket passen, streven wij ernaar dit product binnen 1 werkdag na betaling te verzenden. Voor grotere producten geldt een langere bezorgtermijn in verband met het inplannen van transport. Voor Apeldoorn en omstreken gaat dit geautomatiseerd. Woont u verder weg, neemt u alstublieft contact op, dan zoeken we samen naar een passende oplossing om de producten zo snel mogelijk te leveren
Is het mogelijk mijn bestelling af te halen?
Het is vaak mogelijk uw bestelling af te halen, dit geschiedt op afspraak, neem alstublieft contact met ons op voor u de bestelling plaatst. Vaak is dit mogelijk binnen 1 werkdag!
Wat moet ik doen als mijn bestelling niet naar wens is?
Als een product niet naar wens is, kunt u het binnen 2 weken op eigen kosten retourneren. Na ontvangst van het geretourneerde product zullen wij binnen 2 dagen de terugbetaling verwerken.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
U kunt bij ons betalen via de website (Mollie), per overschrijving of contant bij bezorging van grote artikelen. Indien u deze laatste optie wenst, kies dan betalen op factuur en vermeldt u dit verzoek tijdens het bestelproces.
Het is helaas niet mogelijk om PostNL pakketten bij bezorging te betalen.
Hoe kan ik contact opnemen?
Onze klantenservice staat klaar om uw vragen zo snel mogelijk te beantwoorden, uiterlijk binnen 24 uur. U kunt ons bereiken via WhatsApp of e-mail (info@handelsonderneming-plas.nl)
Hebben jullie ook aanbiedingen of kortingsacties?
Momenteel zijn er geen speciale aanbiedingen of kortingen beschikbaar. Wij proberen onze producten altijd voor de scherpst mogelijke prijs aan te bieden.
Moet ik een account aanmaken om een bestelling te plaatsen?
Nee, u hoeft geen account aan te maken om een bestelling te plaatsen. U kunt ervoor kiezen om als gast af te rekenen. Als u echter een account aanmaakt, kunt u sneller bestellen en adressen opslaan. Dit stelt ons ook in staat u sneller van dienst te zijn indien u hulp nodig heeft met uw bestelling.
Contact
Heeft u nog een andere vraag? Stuur ons een bericht en wij nemen zo snel mogelijk contact met u op!